Politique de Remboursement

Garantie de Remboursement ou Satisfaction – 7 Jours

Sur iptvbelgiquepremium.be, nous attachons une grande importance à offrir un service de qualité et fiable. Si votre abonnement IPTV ne vous convient pas entièrement, une garantie de remboursement de 7 jours est à votre disposition.

Conditions de Remboursement

  • Période de réflexion : Il est possible de demander un remboursement dans les 7 jours suivant l’achat de votre abonnement.
  • Raison de la requête : Chaque demande doit être soutenue par une justification explicite et précise indiquant les motifs de votre mécontentement.
  • Modalité de remboursement : Le remboursement sera réalisé par le biais du même mode de paiement employé lors de l’achat initial.
  • Code d’abonnement mensuel : Les abonnements d’un mois ne sont pas remboursables, car un crédit activé ne peut être annulé ou supprimé

Processus de Remboursement

1. Contact initial : Veuillez soumettre votre demande par courrier électronique à contact@iptvbelgiquepremium.be, en précisant votre numéro de commande et les informations spécifiques concernant votre requête.

2. Examen de la demande : Notre équipe se penchera sur votre requête le plus rapidement possible et vous enverra une confirmation de sa réception par courriel.

3. Confirmation et traitement : Si la demande est acceptée, le remboursement sera réalisé dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables suite à la confirmation.

Scénario d'Exclusion

Abus de la garantie : Toute requête soupçonnée d’abus de garantie pourra être refusée.

Renouvellements d’abonnement : La garantie est uniquement valable pour la première souscription. Les renouvellements ou souscriptions ultérieurs ne permettent pas d’obtenir un remboursement.